■ オンラインショップでのご注文について

・オンラインショップでは、配送のみの承りとなります。店頭受取でのご用命は、各店舗にて承ります。

■ お届け日について：12月31日（火）です。お届け時間のご指定は承りかねます。

・一部商品は、12月30日（月）のお届けとなります。こちらもお届け時間のご指定は承りかねます。対象商品は、各商品詳細ページをご確認ください。

■ 配送区域・配送料金　 12月31日（火）にご在宅のお客様に限らせていただきます。

※おせち1個につき、1件の配送料をいただきます。

＜例＞同じお届け先に同じおせちを2個ご注文いただいても、送料は2件分頂戴いたします。

※指定区域外へのお届けは承りかねます。
　ご注文完了後、弊社にてキャンセル処理をさせていただきますので予めご了承ください。

■ お引落し時期・お支払い締切について

・クレジットカードでお支払いの場合は、弊社の受注処理時に決済させていただきます。商品のお受取り前にお引き落としが発生する場合がございますので、ご了承ください。
・銀行振込・コンビニ支払の場合、ご注文締切は11月27日（水）でございます。
・銀行振込・コンビ二支払いの場合、お振込・お支払いは、ご注文日を含め5営業日以内にお願いいたします。（コンビ二支払いは、5日間を超過いたしますと自動的にキャンセルとなりますのでご注意ください。）

■ 先様へのお届けについて

・お届け当日、ご不在などでお届け先様とご連絡がとれない場合、ご依頼主様へご連絡させていただく場合がございます。
・商品特性上、先様へのお届け日、ご在宅の確認をお願いいたします。

■ 包装形態について

・熨斗なし・簡易包装でお届けいたします。（熨斗・名入れ・二重包装・手提げ付等のご指定は承りかねます。）

■ キャンセル・お問い合わせについて

・お問い合わせフォームからご連絡いただくか、以下のお電話番号にお電話くださいませ。

・キャンセル受付締切は、12月8日（日）18：00まで。締切以降のキャンセルは、いかなる理由があっても承りかねます。

■ その他のご注意

・すべての商品の数量には限りがございますので、お早めにご注文ください。なお、品切れの際はご容赦ください。
・商品の性質上、お取替え・ご返品はご容赦ください。
・諸事情によりメニューが多少変更になる場合もございます。あらかじめご了承ください。
・原材料の一部にアレルギー物質（小麦・卵・そば・乳製品・落花生・えび・かに）を含んでおります。